Удалённое рассмотрение

26.02.2021

Залоговое имущество может быть движимым (например, автомобиль или мотоцикл) или недвижимым (офис, квартира, земельный участок с домом и без). В каждом случае удаленное рассмотрение имеет свои преимущества и недостатки.

Удаленное рассмотрение займа под автомобиль или под ПТС. Преимуществом удаленности заключено в экономии времени на поездку в офис кредитной компании и на ожидании результата после посещения. Можно использовать для предоставления документов мессенджеры и моментально передать все необходимое для принятия решения автоломбарду. Но есть и недостатки такого метода. По телефону или мессенджеру невозможно получить полное представление о состоянии транспортного средства, т. е точно не удастся его оценить, что может повлиять на максимальную сумму займа под ПТС или под залог. Далее, сотрудник как бы не старался – все равно не может получить согласие на обработку персональных данных даже в устной форме. Откуда ему будет достоверно известно, что собеседник по телефону действительно является заемщиком? Кроме того, если собрать воедино все возможные предложения полученные посредством удаленного рассмотрения под ПТС, то лучшее из них как раз окажется самым неправдивым и предоставленным с целью лишь заманить клиента в фирму. Почему: кто больше соврет, у того и получится лучший ответ. Есть альтернативный вариант – это выездной осмотр. Плюс в том, что сотрудник осмотрит транспортное средство сможет точно его оценить, но минус в том, что если Вы уже в офисе, то получить наличные можно «не отходя от кассы», а карманы оценщика не рвутся от пачек денег – это не безопасно, т. е. затем либо придется проследовать в офис для подписания и выдачи, либо ожидать повторного визита сотрудника.

При залоге недвижимости удаленное рассмотрение проще, так как цена на объект как правило не сильно зависит от факторов, которые можно узнать во время просмотра. Состояние объекта также не столь значительно влияет на цену. Т. е. удаленное рассмотрение в части залога под недвижимость более точное и сам объект привозить на осмотр мягко говоря невозможно. Однако, оценщик без проблем оперативно сможет посетить и осмотреть предмет залога понимая, что это не будет лишним и все равно клиент не может его предоставить в компанию на осмотр. Местоположение имущества легко определить по кадастровому номеру или адресу, состояние не сложно определить по фотографиям. Поэтому, в данном случае, действительно стоит начать с разговора по телефону и понять условия на расстоянии.

При принятии решения удаленно не представляется возможным получить многие ответы на возможные вопросы, возникнуть которые могут в ходе осмотра того или иного предмета залога. С одной стороны, при осмотре удаленно оценщик может сделать ошибочно положительные выводы, а с другой стороны — отрицательные.

Порядок осмотра и принятия решения в компании Ленфинанс на примере автомашины при визите в наш офис